Cambios y devoluciones

Políticas de Devolución

Aceptamos cambios con un plazo máximo de 5 días, desde la entrega del producto al cliente.
El producto podrá ser devuelto si cumple estas características:

El producto se encuentra en perfectas condiciones
Posee las etiquetas en buen estado.
El ovillado se encuentra de acuerdo a la presentación.
No hay evidencia de uso o tejido.
No se aceptan reembolsos de dinero.

Solicitudes de Cambio

Envía un correo a info@entrelanas.com con esta información:

Nombre y Apellido
DNI
Número de Contacto
Número de Comprobante de Pago
Producto nuevo que quieres adquirir por el cambio

En 2 días hábiles recibirás un correo en respuesta con las instrucciones para realizar el cambio.

Para el caso de envíos nacionales, el costo del transporte deberá ser asumido por el cliente.

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